Forschungsstelle Digitale Nachhaltigkeit

Open Source Software

Open Source Software darf beliebig genutzt, verändert und weiterverbreitet werden. Dazu muss der Quellcode der Software unter einer Open Source Lizenz freigegeben sein.

Icon Open Source Software

Wir erforschen unter anderem, wie sich Open Source Projekte am besten organisieren und wie Open Source Software professionell in Firmen und Behörden eingesetzt wird. Seit 2015 realisiert die Forschungsstelle Digitale Nachhaltigkeit zudem im Auftrag von swissICT und CH Open die Open Source Studie Schweiz. Nebst der Umfrage zu Einsatzbereichen, Gründen und Hinderungsgründen beim Einsatz von Open Source Software beinhaltet die Studie jeweils eine Vielzahl an Beiträgen von Open Source Praktikern.

 

 

Open Source Studie 2018

Titelblatt Open Source Studie 2018

Im Auftrag von swissICT und CH Open führt die Forschungsstelle Digitale Nachhaltigkeit seit 2015 die Open Source Studie Schweiz durch. Nebst der Umfrage zu Einsatzbereichen, Gründen und Hinderungsgründen beim Einsatz von Open Source Software beinhaltet die Studie 26 Beiträge von Open Source Praktikern.

Who cares about my feature request?

Titelblatt Open Source Systems 2016

Im Juni 2016 präsentierte Lukas Heppler, Remo Eckert und Matthias Stürmer an der zwölften International Conference on Open Source Systems 2016 (OSS 2016) in Göteborg (Schweden) folgendes Konferenzpapier:

Open Source Studie 2015

Titelblatt Open Source Studie 2015

Im Auftrag von swissICT und CH Open führte die Forschungsstelle Digitale Nachhaltigkeit 2015 erstmals die Open Source Studie Schweiz durch. Nebst der Umfrage zu Einsatzbereichen, Gründen und Hinderungsgründen beim Einsatz von Open Source Software beinhaltet die Studie eine Vielzahl von Beiträgen von Open Source Praktikern.

Masterarbeiten (13)

Steven Bucheli, (14.06.2019).

Eine empirische Untersuchung von Faktoren die den Wechsel auf eine Open-Source-CRM-Software beeinflussen


Der CRM-Softwaremarkt gehört derzeit zu den lukrativsten Softwaremärkten welt-weit. Grossunternehmen wie Salesforce und Microsoft generieren jährlich Milliarden an Umsatz mit ihren CRM-Anwendungen. Gleichzeitig hat sich in den letzten Jahren Open-Source-Software (OSS) in diversen Bereichen zu einer ernsthaften Alternative zu proprietären Software entwickelt. Viele Unternehmen tendieren jedoch weiterhin dazu, proprietäre CRM-Software anstatt kostengünstige Open-Source-CRM-Lösungen zu verwenden. Diese Masterarbeit setzt sich zum Ziel, potenzielle Faktoren zu ermitteln, die den Wechsel auf eine Open-Source-CRM-Lösung beeinflussen. Mithilfe einer durchgeführten Umfrage bei Schweizer Unternehmen und der An-wendung des Push-Pull-Mooring-Modells konnte gezeigt werden, dass der Pull-Effekt den stärksten Einfluss auf die Open-Source-CRM-Wechselabsicht ausübt. The CRM software market is currently one of the most lucrative software markets in the world. Large companies such as Salesforce and Microsoft generate billions in sales revenues each year with their CRM applications. At the same time, open source software has evolved into a serious alternative to proprietary software over the last years. However, many companies still tend to use proprietary CRM software rather than cost-effective open source CRM solutions. This master thesis is aimed at identi-fying potential factors that influence the change to an open source CRM solution. Based on a survey of Swiss companies and the use of the push-pull-mooring model, it could be shown that the pull effect has the strongest influence on the intention to switch to an open source CRM solution.

Anna Roth, (11.01.2019).

Data Science mit der Open Source Suchmaschine Elasticsearch - CRISP-DM für Textanalyse


In dieser Arbeit wird getestet, wie die unterschiedlichen Phasen einer Datenanalyse mit Textdaten anhand der Open Source Suchmaschine Elasticsearch vereinfacht wer-den können, um möglichst sinnvoll und schnell Datenberge und Massen von Dokumenten zu erschliessen. Muss dies manuell erledigt werden, ist es für Forscher und Unternehmer zeitaufwendig die benötigten Informationen aus unstrukturierten Textdokumenten herauszufiltern. Die Fragestellung: «Inwiefern kann die Datenanalyse mit der Open Source Suchmaschine Elasticsearch erleichtert werden?» eröffnet spannende Themenbereiche. Es werden theoretische Bereiche der Datenanalyse generell und der Textanalyse im Spezifischen behandelt. Im Zentrum steht die Anwendung des Standardmodell CRISP-DM der Datenanalyse auf die Textanalyse. Anhand dieses Modells wird untersucht, inwiefern die Open Source Suchmaschine Elasticsearch angewendet werden kann. Das Modell und die Funktionalitäten der Suchmaschine werden mittels eines praktischen Beispiels eines Pharmaunternehmens geprüft. Die Analyse und Visualisierung grosser Textdatenmengen ist eine schwierige Aufgabe. Der Elastic-Stack (Elasticsearch & Kibana) verspricht die Möglichkeit, Daten zu speichern und zu visualisieren. In dieser Arbeit werden die Eigenschaften und Funktionen des Elastic-Stacks untersucht, mit dem Ziel herauszufinden, ob der Stack eine geeignete Lösung für die Problematik der Textdatenanalyse und Visualisierung darstellt. Elasticsearch ist in erster Linie für die Suche nach Daten konzipiert, wobei es sich auf reine Indexdaten beschränkt, was im Big Data Umfeld ein wichtiger Faktor ist (Gormley & Tong, 2015). Somit ist die Suchmaschine die mögliche Antwort auf die Frage, wie man grosse Mengen an Textdaten, wie sie z. B. in Fachzeitschriften und wissenschaftlichen Studien zu finden sind, effizient speichern, verarbeiten und auswerten kann und wie man trotz teils unstrukturierter Daten schnell zu den gesuchten Informationen gelangt. Es kann gezeigt werden, dass mit Hilfe der Suchmaschine Elasticsearch unter Mitwirkung des Forschungsteams, gerade in der Vorbereitungsphase und der Mustererkennung spannende Resultate erzielt werden können.

Tibor Rédai, (27.12.2018).

Situationsspezifische Wichtigkeit von Gründen für und gegen den Einsatz von Open-Source-Software in Organisationen


Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wurde, einem induktiven Forschungsansatz folgend, der dem Autor zur Verfügung gestellte Datensatz, resultierend aus der Umfrage zur Open-Source-Studie Schweiz 2018, anhand von Fragen nach möglichen neuen Erkenntnissen untersucht. Die dadurch entwickelte Forschungsfrage lautete: Wie unterscheidet sich die wahrgenommene Wichtigkeit von diversen Gründen für oder gegen einen Einsatz von Open-Source-Software (OSS) in einer Organisation je nach organisationalen Voraussetzungen wie Organisationsgrösse, IT-Rolle der Organisation, IT-Ausgaben, OSS-Einsatzintensität, Branchenzugehörigkeit und persönlichen Voraussetzungen wie Funktion der befragten Person und Einschätzung der Relevanz von OSS? Zwei Aussagen aus relativ aktueller Literatur (Silic und Back, 2015; Ven und Verelst, 2012) über Zusammenhänge zwischen Organisationsgrösse und der Wichtigkeit zweier solcher Gründe konnten mittels Signifikanztests widerlegt werden, andere im Zusammenhang mit der Forschungsfrage stehende Aussagen aus relativ aktueller Literatur konnten teilweise widerlegt oder bestätigt und teilweise neue Erkenntnisse dazugewonnen werden. Grösseren Organisationen sind vor allem Gründe wie die Verfügbarkeit von kommerziellem Support, Abhängigkeiten von proprietären Systemen/Herstellern, Lieferantenhaftung und Lizenzunsicherheiten beim Einsatz von OSS wichtiger als kleinen Organisationen. Kleineren Organisationen hingegen sind eher der flexible Einsatz aufgrund wenig Beschränkungen bezüglich geistigen Eigentums, eine grosse Auswahl an OSS und mögliche Kosteneinsparungen wichtiger als grösseren. Organisationen der ICT-Branche sind der Zugriff auf den Source-Code und der flexible Einsatz aufgrund wenig Beschränkungen bezüglich geistigen Eigentums wichtiger als Organisationen aller anderer Branchen. Organisationen aller anderer Branchen sind Abhängigkeiten von proprietären Systemen/Herstellern, zu wenig andere OSS-Nutzer und Lieferantenhaftung wichtiger als Organisationen der ICT-Branche. CEO beurteilen systematisch mehrere Gründe für und gegen einen Einsatz von OSS als weniger wichtig als dies CIO oder andere IT-Mitarbeiter tun. In je mehr Bereichen eine Organisation OSS einsetzt, desto wichtiger werden viele Gründe für den Einsatz von OSS beurteilt.

Barbara Teuscher, (14.09.2018).

Abhängigkeit von GIS-Software in der öffentlichen Verwaltung – Wie kann die Verbreitung von QGIS als Open Source-Software gefördert werden?




Kevin Meichtry, (15.06.2018).

Vertragsverhältnis zwischen der GERES-Community und der Bedag AG - Besonderheiten bei Wartungsverträgen


Zusammenfassung Diese Arbeit befasst sich mit dem Vertragsverhältnis der GERES-Community und der Bedag AG. Das Ziel der Arbeit ist, die Probleme des Vertragsverhältnisses zu bestimmen und für diese Probleme adäquate Lösungsansätze zu finden. Um die Zielsetzung zu erreichen, wurden sieben Experteninterviews realisiert. Davon wurden vier Interviews mit den direktbetroffenen Parteien geführt, um die Probleme des aktuellen Vertragsverhältnisses zu bestimmen. Die weiteren Experteninterviews wurden dann mit Personen aus anderen Softwaresystemen geführt. In diesen Experteninterviews sollten Lösungsansätze für die Probleme aus dem Softwaresystem GERES gefunden werden. Als grosses Problem stellt sich dabei das Berechnungsmodell der Wartungskosten heraus. Aus diesem Berechnungsmodell entsteht ausserdem eine Informationsasymmetrie in der Preistransparenz betreffend der Wartungskosten. Ein zusätzliches Problem ist der technische Stand der Software. Die Informationsasymmetrie rund um die Wartungsleistungen aus dem Wartungsvertrag stellt ein drittes Problem dar. Um diese Probleme in den Griff zu kriegen, soll die Arbeit handfeste Lösungen liefern. Dazu braucht es für das Hauptproblem nur ein anderes Berechnungsmodell. Optimal wäre dieses dann nicht mit dem Softwarewert verbunden und würde die Intransparenz minimieren. Um die Software immer auf dem aktuellen technischen Stand zu halten, sollte die Bedag AG mehr Einfluss auf die Software und deren Optimierung nehmen können. Um die Asymmetrie bei der Wahrnehmung der Wartungsleistungen zu minimieren, sollten vor allem Kontrollmechanismen und Kommunikationsmittel ausreichen. Im Rahmen dieser Arbeit wurden keine passenden Berechnungsmodelle gefunden. Um die daraus entstehende Intransparenz zu minimieren, können aber Rapporte des effektiven Wartungsaufwands dienen. Damit die Software auf einem aktuellen technischen Stand bleibt, soll ein fixes Optimierungsbudget zuhanden der Bedag AG eingeführt werden. Mit diesem kann die Bedag AG mehr Einfluss auf die Entscheide nehmen. Um die Asymmetrie bei der Wahrnehmung der Wartungsleistungen zu senken, sollte eine feste Kommunikationsstruktur aufgestellt werden. Ausserdem könnten Fachgruppen helfen diese und viele andere Schwierigkeiten zu minimieren. Abstract This dissertation highlights the service contract of the GERES-Community and the Bedag AG. The goal is to find the problems of this contract and solve these problems with suitable solutions. Therefore, seven expert interviews were held. Four of them with experts of the Bedag AG and the GERES-Community to determine the problems of the service contract. The other three interviews were held with experts of other software systems to find suitable solutions. The biggest problems in this contract are the asymmetric information of the maintenance cost transparency, the powerlessness of the software engineer regarding the development and the optimisation of the software and the asymmetric information of the maintenance services. This dissertation brings in some tangible solutions to solve these problems. A new calculation model for the maintenance costs should solve the main problem of the GERES-Community. In order to keep the software up to date the influence of the Bedag AG should be bigger. To minimize the asymmetric information of the maintenance services a structured communication model and control mechanisms should last. Within this dissertation, no calculation model was found. To solve the lack of transparency the Bedag AG should make a report of the effective maintenance costs. A fix optimisation budget at the disposal of the Bedag AG should strengthen the power of the Bedag AG. To minimize the asymmetric information of the maintenance services both parties should renegotiate the service contract. Furthermore some expert groups could help to solve this and many other problems.

Lukas Heppler, (12.02.2018).

Need-Solution Pairs - An exploratory study of #issue-tags in Open Source Software Communities


Summary Traditional problem solving theory and research is based on the assumption that a problem needs to be formulated prior to solving it. In contrast, the theory of problem solving via need-solution pair discovery proposes a problem solving strategy, where a need and a solution are identified simultaneously, without previously formulating the problem. It has been shown that the lack of a formulated problem can be advantageous under certain circumstances: it not only saves resources spent on structuring and formulating the problem, but can also lead to more creative and novel solutions produced in the problem solving process. In this master thesis, further empirical evidence on problem solving without problem formulation is gained, applying the concept on problem solving in the context of Open Source Software (OSS) development. After analysing N = 606’590 pull requests (i.e. proposed code changes) across 1’540 projects on Github, our findings show that simultaneously discovering a problem and its solution is a prevalent phenomenon. Furthermore, our results show that solutions developed from a previously formulated problem have a higher complexity, are more controversially discussed by the community and take more time until the decision is made, whether to implement or reject the solution, compared to solutions, where the need and the solution are identified simultaneously. Zusammenfassung Eine Grundannahme von Theorien zu Problemlösen besagt, dass ein Problem hinreichend formuliert und strukturiert werden muss, bevor es gelöst werden kann. Im Gegensatz dazu schlägt die Theorie zu Problemlösen via «need-solution pair discovery» eine neue Form des Problemlösens vor, bei welcher eine Bedürfnis und eine mögliche Lösung, die dieses Bedürfnis befriedigt, gleichzeitig entdeckt werden, ohne dass die Problemstellung vorher formuliert wurde. Es wurde gezeigt, dass eine fehlende Problemformulierung nicht nur auf Grund der Ressourcen, welche für die Formulierung der Problemstellung verbraucht werden, vorteilhaft sein kann, sondern auch zu kreativeren und neuartigeren Lösungsansätzen führen kann. In dieser Masterarbeit wird das Problemlösen durch gleichzeitiges Entdecken eines Bedürfnisses und einer möglichen Lösung die dieses Bedürfnis befriedigt, im Kontext von Open Source Software (OSS) Entwicklung empirisch untersucht. Unsere Analyse von N = 606’590 pull requests (i.e. vorgeschlagene Änderungen des Quellcodes) aus 1'540 Projekten auf Github zeigt, dass das gleichzeitige Entdecken eines Bedürfnisses und einer Lösung ein verbreitetes Phänomen ist. Des Weiteren zeigen unsere Resultate, dass Lösungen, die auf einem formulierten Problem basieren, eine höhere Komplexität aufweisen, kontroverser in der Community diskutiert werden und eine längere Zeit benötigen um evaluiert zu werden, im Vergleich zu Lösungen, bei welchen das Bedürfnis und die Lösung gleichzeitig entdeckt wurden.

Patrick Neidhart, (31.07.2017).

Lernstickszenario im Vergleich Qualitative Analyse von Nutzungsszenarien Medien und ICT an öffentlichen Schulen im Wandel der Digitalisierung


Zusammenfassung Die Unterrichtsgestaltung veränderte sich in den letzten Jahren infolge der technologischen Entwicklung. Im Rahmen der digitalen Transformation besteht noch viel Potenzial an den Schulen, auch wegen der Einführung des neuen Lehrplans. Die Arbeit stellt eine Bestandsaufnahme dar von einzelnen Szenarien des Medien und ICT Einsatzes an öffentlichen Schulen in der deutschen Schweiz. Es wurden insgesamt sechs Nutzungsszenarien qualitativ untersucht, dargestellt und mit dem Lernstick-Szenario abgeglichen. Der Lernstick ist zwar praxiserprobt, jedoch noch nicht weit verbreitet. In einzelnen Szenarien gibt es Gründe, die gegen einen Einsatz des Lern-sticks sprechen. Unter anderem ist es nicht überall möglich, eine 1 zu 1 Situation für eine Unterrichtssequenz herzustellen. Zudem gibt es Schulen, die den Fokus auf iPads setzen, was den Lernstick ausschliesst. Eine End-to-End Lösung des Lernstick-Szenarios sowie eine Massnahme zur besseren Verbreitung des Lernsticks wurde skizziert. Offene Fragen verbleiben bezüglich der Hinderungsgründe von bestimmten Lösungen. Weitere Arbeiten könnten diese Fragen anhand von quantitativen Designs klären. Summary Instructional Design has changed over the last years due to technological development. There is still a lot of potential in schools regarding digital transformation, especially due to the outstanding implementation of the new Lehrplan. The thesis represents a review of the situation of individual scenarios about the use of Media and ICT on public schools in the german part of Switzerland. To sum up a total of six scenarios have been reviewed based on a qualitative study design. Furthermore a comparative analysis with the Lernstick scenario has been undertaken. Although the scenario with Lernstick is proved in practice, its use is not widespread. In some scenarios there are reasons against the scenario with Lernstick. Mostly it is not in every case possible to create 1 on 1 situation in instructional sections. In addition, there are schools setting their focus on iPads, which excludes the Lernstick. Finally an end-to-end solution of the Lernstick as well as a possible measure to distribute the Lernstick has been drafted. There are open questions remaining related to the obstacles of particular solutions. More research has to be done in order to answer these questions based on quantitative study design.

Marcel Weber, (23.12.2016).

Open Source Software Governance bei Anwenderorganisationen: Ein Maturitätsmodell


Organisationen stehen je länger je mehr in Abhängigkeit von multinationalen Softwarehäusern. Ein mögliches Konzept zur Reduzierung von Abhängigkei-ten bei Unternehmenssoftware ist der Einsatz von Open-Source-Software (OSS). Organisationen scheinen festzustellen, dass OSS viele Bereiche der IT tangiert und Software Adoptionen, ob proprietär oder Open Source, lang-fristige und unterschiedliche Auswirkungen haben können. Gemäss der OSS Studie Schweiz sind OSS Strategien bei Anwendern noch wenig verbreitet, aber zwei Drittel der Organisationen sehen einen Bedarf. Ein OSS Gover-nance Maturitätsmodell soll diese Organisationen bei der unternehmenswei-ten Steuerung von OSS unterstützen und zeigt den Reifegrad der OSS Gover-nance ausgewählter Organisationen. Die im Maturitätsmodell ausformulierten, stufenweisen Bezeichnungen, Ziele, Beschreibungen und Fragestellungen helfen den Organisationen nicht nur da-bei, eine Ist-Bewertung vorzunehmen, sondern stellen die Grundlage für die kontinuierliche Verbesserung auf organisatorischer und thematischer Ebene. Abbildung 1 – Eigene Darstellung; Maturitätsmodell «OSS Governance» Die wichtigsten Erkenntnisse und Empfehlungen aus der Analyse zur OSS-Governance Maturität bei den untersuchten Organisationen sind folgende:  Adoptions-Entscheidungen finden korrekterweise auf Fallbasis statt.  Vorgaben im Umgang mit OSS bestehen, werden aber nicht überwacht.  Für die Umsetzung von Vorgaben fehlen teilweise die Kenntnisse, sowie Möglichkeiten diese zu verbessern.  Das Lernpotential in Communities wird zu wenig ausgeschöpft. Mit Hilfe des Modells können Organisationen diese Punkte adressieren.

Severin Grüring, (17.11.2016).

Crowdfunding finanzierte Open Source Software


Bei Open Source Softwares ist der Quellcode für die Öffentlichkeit verfügbar. Dies limitiert gewisse Anreize für Entwicklungen, bietet allerdings grosses Potential für Innovationen. Das Ziel dieser Masterarbeit ist es, solche Innovationen fördern zu können, in dem Erfolgsfaktoren und Verbesserungsmöglichkeiten von Crowdfunding finanzierten Open Source Entwicklungen identifiziert werden. Für diese Forschungsarbeit wurden acht Gespräche mit Fachpersonen geführt, welche direkt an der Organisation von Open Source Projekten beteiligt waren. Basierend auf den Aussagen wurden die Projekte analysiert und neun Bausteine identifiziert. Diese sind für den Erfolg von Crowdfunding finanzierten Open Source Software Projekten wegweisend. Die Bausteine sollen zukünftigen Projekten als Orientierung dienen, um die Chancen und Gefahren solcher Vorhaben frühzeitig zu erkennen. Sie enthalten Hinweise und Referenzen über das Crowdfunding, sowie die Implementierung und den Betrieb der Software. Durch die Vielfältigkeit der untersuchten Projekte, können die Empfehlungen für verschiedene Crowdfunding-Modelle dienen. Summary The source code of Open Source Software is available to the public. This limits development incentives but offers at the same time great potential for innovation. The objective of this master thesis is to identify success factors and opportunities for improvement of crowdfunded Open Source developments to promote such innovations. For this research paper eight interviews have been held with specialists which are directly involved in organizing successful projects. Based on their statements, the projects were analyzed and nine modules identified. These modules are responsible for the success of crowdfunding financed Open Source Software projects and can be used as a guidance for future projects to identify the opportunities and risks of such projects. They contain information and references about crowdfunding, as well as implementation and operation of the software. The recommendations shall apply for different crowdfunding models due to the variety of the projects.

Sathya Key Meyer, (19.09.2016).

From Inner Source to Open Source - A Maturity Model




Roman Schmid, (07.08.2015).

Open Source Software im Unternehmen – Ist eine Umstellung sinnvoll?


Obwohl Open Source Software (OSS) in den letzten Jahren zu einer gleichwertigen Alternative zu proprietärer Software geworden ist und sich stark entwickelt hat, wird sie dennoch vergleichsweise wenig und nicht in allen Bereichen eingesetzt. In dieser Arbeit werden OSS und OSSE vorgestellt, evaluiert und dadurch vorhandene Informationsdefizite verringert. Darauf aufbauen wird ein Framework, das drei Funktionen erfüllen soll, entwickelt. Das Framework soll Unternehmen bei der Entscheidung, ob sich eine Umstellung auf OSS lohnt, unterstützen. Weiter soll es über Vor- und Nachteile von OSS für das jeweilige Unternehmen informieren und aufzeigen, ob eine Organisation für die Umstellung auf Open Source bereit ist. Abschliessend wird kurz auf die Rolle der Regierung eingegangen.

Pascal Kellenberger, (19.05.2015).

Open-Source-Geschäftsmodell: Mehrwert des Subskriptionsangebots


Die Open-Source-Software im Generellen und die entsprechenden Subskriptionsangebote im Speziellen nehmen eine zunehmend wichtige Rolle in der Softwarebranche ein. In dieser Arbeit wird gezeigt, welchen Mehrwert ein Open-Source-Unternehmen im Rahmen eines Subskriptionsangebots dem Nutzer bieten kann. Für diese Masterarbeit wurden die Angebote von fünf Subskriptionsunternehmen näher betrachtet. Zudem wurde mit drei Vertretern dieser Unternehmen je ein Interview durchgeführt. Insgesamt führte dies zu rund drei Stunden Gesprächsmaterial über den Mehrwert ihres Subskriptionsangebots. Die Resultate basieren auf diesen Gesprächen, unternehmenseigenen Dokumenten und wissenschaftlicher Literatur. Der Mehrwert von Subskriptionen umfasst eine Vielzahl an Faktoren; wichtig sind namentlich die Sicherheit, Stabilität, Zuverlässigkeit, Planbarkeit und Beratung.

Rahel Winkelmann, (20.01.2015).

Governance in Collaborative Open Source Software Development Organizations: A Comparative Analysis of two Case Studies


While loose cooperation among several actors is common in the open source sector, companies merging into a professionally governed collaborative open source software development organization across industries is an emerging phenomenon. The purpose of this thesis is to shed light on this new approach of software development by creating a framework for building a collaborative open source software development organization. A comparative analysis examines the governance models of two different collaborative open source software development organizations from the organizational, financial and legal perspective and reveals the autonomous and the affiliated organization type and their key characteristics. Based on these findings and by means of four expert interviews a framework consisting of eight criteria that need to be considered in order to build a collaborative open source software development organization is created.

Bachelorarbeiten (18)

Robin Witschi, (29.05.2019).

Analyse der Open Source Software - Drupal bei Unternehmen und Vereinen


Der Begriff Open Source Software hat in den letzten Jahren deutlich an Bekanntheit gewonnen. Auch Content Management Systeme haben davon profitieren können und ihren Nutzerkreis deutlich vergrössert. In dieser Arbeit werden wichtige Grundbegriffe zum Thema Open Source Software geklärt. Mithilfe der gewonnen Erkenntnisse wurde ein Interviewleitfaden erstellt, welcher in fünf verschiedenen Fallstudien die Verwendung des Content Management System Drupal genauer untersuchen will. The term Open Source Software has gained a lot of popularity in the last years. Content management systems have also been able to benefit from this and have significantly increased their user base. In this thesis, important basic terms concerning Open Source Software are clarified. With the help of the gained knowledge, an interview guideline was drawn up which aims to examine the use of the Content Management System Drupal in more detail in five different case studies.

Robert Schranz, (30.11.2018).

Web-Content Management Systems - Market Shares of Swiss Companies across Industries


Folgt

Pascal Süess, (13.07.2018).

Eine Analyse in Unternehmen über die Open Source Software Docker


Zusammenfassung In den letzten Jahren ist der Markt für Software deutlich gewachsen und auch für die nächsten Jahre wird ein starkes Wachstum prognostiziert. In dieser Arbeit werden die unterschiedlichen Software - Typen gemäss der Verfügbarkeit des Quellcodes be- schrieben. Do cker ist eine Software, die noch relativ jung ist, aber bereits grosse Po- pularität geniesst . Im Rahmen dieser Arbeit werden die wichtigsten Begrifflichkeiten im Zusammenhang mit Docker erklärt und in vier Fallbeispielen wird aufgezeigt, wie Docker in Unter nehmen verwendet wird. Für jedes Unternehmen werden Ausgangs- lage, Zielsetzung , Umsetzung und ihre Ziele rreichung aufgezeigt. Dabei kommen Vor - und Nachteile der Open Source Software zur Sprache . Ausserdem wird thema- tisiert, ob die Unternehmen Docker als ei nzelne Software oder in Kombination mit einem System verwenden. Diese Systeme ermöglichen eine automatisierte Bereitstel- lung, Skalierung und Verwaltung oder di e Entwicklung und Verteilung von Contai- ner - Anwendungen . Die Erkenntnisse zu jedem Unternehmen wer den am Schluss verglichen und zusammengefasst. Summary The software market grew over the last years and further growth is predicted for the coming years. The different types of software depending their source code are de- scribed in this thesis. For a rel atively young software is Docker already well - known. This thesis focuses on the important concepts related to Docker as well as four case studies about the u se of Docker in companies. For each company the starting posi- tion, as well as the objective and tar get achievement are specified. Furthermore, ad- vantages and disadvantages of open source software and its implementation will be examined . This work also shows whether four different companies use Docker as a stand - alone software or in combination with a sy stem. Systems that provide automat- ed administration of container applications or systems for development and deploy- ment of container applications . At the end of this thesis are the findings of each com- pany compared and summarized.

Pascal Süess, (13.07.2018).

Eine Analyse in Unternehmen über die Open Source Software Docker




Oliver Diethelm, (13.11.2017).

Open Source database in a critical business environment


Zusammenfassung Open Source Software (OSS) findet in der Schweiz eine immer grössere Anwendungsakzeptanz. Sie gilt als zuverlässige Alternative zur traditionellen proprietären Software. Jedoch wird OSS vergleichsweise immer noch wenig in Unternehmungen und Behörden eingesetzt. Als grundlegendes Ziel dieser Bachelorarbeit gilt es, sich einen umfassenden Überblick über das Thema OSS zu erarbeiten. Zusätzlich soll das Wissen bezüglich Datenbankalternativen gestärkt werden. Darüber hinaus sollen mögliche Vor- und Nachteile in der Praxisanwendung mit sechs Experteninterviews erläutert werden. Von den befragten Experten haben drei den Schritt weg von der Oracle Database gewagt und haben sich für eine Open Source Lösung entschieden. Zusätzlich wurde mit zwei OSS Datenbankanbietern das Experteninterview durchgeführt. Als Gegengewicht kommt auch ein Oracle Lizenzvertreter zum Wort. Alle Unternehmungen wenden MariaDB, PostgreSQL oder die Datenbank von Oracle an. Die Interviews geschehen durch den Einsatz eines standardisierten Leitfadens. Parallel dazu werden auch eigene Recherchen vollzogen. Diese Erkenntnisse fliessen ebenso in die Arbeit ein. Zusätzlich werden die Kernaussagen, sowie die Vor- und Nachteile aus den Interviews zusammengefasst und auf die Webseite von Open Source Software Directory (www.ossdirectory.com) hochgeladen. Dadurch soll eine breitere Öffentlichkeit von den Möglichkeiten und Vorzügen von OSS profitieren.

Julian Fisler, (26.06.2017).

Analyse der Open Source Software Open Technology Real Service bei Unternehmen und öffentlichen Institutionen


Zusammenfassung Open Source Software bietet viele Freiheiten und führt zu einer höheren Flexibilität im Geschäftseinsatz von Unternehmen und öffentlichen Institutionen durch die individuelle Anpassbarkeit des Quellcodes. Die digitale Nachhaltigkeit kann durch den Open Source Einsatz erreicht werden. Die Arbeit analysiert die Trouble-Ticket Software „Open Technology Real Service“ bei vier Institutionen in der Schweiz. Die theoretischen Grundlagen aus der Literatur zu Open Source bilden die Basis für die Befragung der Institutionen. Die empirischen Ergebnisse werden in Fallstudien diskutiert und anschliessend untereinander verglichen. Summary Open source software offers a great deal of freedom and leads to greater flexibility in the business applications of companies and public institutions, as a result of the ability to modify the source code. Digital sustainability can be achieved through the use of open source. The thesis analyses the trouble-ticket software “Open Technology Real Service” at four institutions in Switzerland. The theoretical principles from the literature on open source form the basis for the survey of the institutions. The empirical outcomes are discussed in case studies and then compared with one another.

Patrick Büchi, (31.03.2017).

Einsatz von Open Source Software für die Baugesuchsbewilligung bei kantonalen Behörden


Zusammenfassung Laut der Open Source Studie Schweiz 2015 wird Open Source Software (OSS) in vielen Wirtschaftsbereichen eingesetzt. Dazu zählen auch Schweizer Behörden, die im Vergleich mit der Privatwirtschaft erst in wenigen Anwendungsgebieten OSS verwenden . Ein Anwendungsgebiet, wo OSS erfolgreich eingesetzt wird, ist in der Abwicklung von Baugesuchen. Hier setzen mehrere Schweizer Behörden auf die Applikation CAMAC, mit welcher Baugesuche medienbruchfrei verwaltet werden können. Anhand der erfolgreichen Implementationen wird in dieser Arbeit untersucht, wieso Kantone für die Abwicklung von Baugesuchen die OSS CAMAC nutzen. Es soll gezeigt werden, welche Anforderungen bei der Implementierung von OSS gestellt werden. Sind es zum Beispiel Kosteneinsparungen oder die Unabhängigkeit von Lieferanten, die als wichtig angesehen werden oder spielen noch weitere Einsatzgründe eine Rolle? Zusätzlich soll dem Leser ein Überblick über den Funktionsumfang von CAMAC gegeben werden. Mittels drei Interviews mit Verantwortlichen aus den Kantonen Uri, Tessin und Basel-Land sowie einem Interview mit einem Softwareentwickler wurden die Daten erhoben. Die Resultate zeigen, dass auch bei Behörden der Druck stetig wächst, effizienter und kostengünstiger zu werden. Mit CAMAC werden diese Aspekte erfüllt und die OSS Applikation verbessert die Kollaboration sowie die Effizienz der Behörden. Aus den Interviews wird ersichtlich, dass die Kantone sehr zufrieden mit CAMAC sind. Positiv für die Applikation sprechen die hohe Flexibilität bei der Anwendung und Anpassbarkeit der Software an individuelle Bedürfnisse, die tiefen Anschaffungskosten sowie der Wegfall von Lizenzkosten und die Unabhängigkeit von Softwareentwicklern. Bis anhin werden keine negativen Erfahrungen mit der Software berichtet. Die Benutzer sind sehr zufrieden mit CAMAC und schätzen die Benutzerfreundlichkeit und Laufstabilität der Software.   Summary The results of the Open Source study Switzerland in 2015 showed that Open Source Software (OSS) is used in different business areas. Both, private companies as well as Swiss authorities employ OSS in different fields of operations. Compared to private companies Authorities implement OSS in fewer fields of operations . The management of building applications is one area where several authorities successfully employ the OSS application CAMAC. This software is able to handle the whole building application process without any media discontinuity. This research explores the requirements of the Swiss authorities at the time of implementation and investigates why they rely on this software solution. Are reasons for the change to OSS cost saving aspects or the independency of software suppliers? Furthermore, this analysis should give an overview on the functionality of the application CAMAC. The data was gathered by conducting interviews with a software developer and employees responsible for the application in cantons where CAMAC was implemented. The results show that cost saving and efficiency enhancement are important topics within Swiss authorities. With CAMAC, these aspects can be met and the software improves the collaboration and thus the efficiency of the authorities. The analysis of the interviews reveals that the authorities are highly satisfied with the software. Positively rated were the high flexibility within the implementation and the adaptability of the software, the low implementation costs, the absence of licensing fees and the independence of software suppliers. Thus far, the authorities haven’t encountered any negative aspects of the software. The users are very content with CAMAC and appreciate the user-friendly interface and operating stability of the software.

Luca Grosso, (30.11.2016).

Analyse von der Open Source Software Elexis bei ausgewählten Schweizer Arztpraxen


Zusammenfassung Der Bekanntheitsgrad von Open Source Software hat sich in den letzten Jah-ren deutlich erhöht. Trotzdem ist der Nutzerkreis von Open Source Software bei Praxisverwaltungssystemen im Gesundheitswesen noch zu gering. In dieser Arbeit wurden wichtige Grundbegriffe, allgemeine Vor- und Nachteile von Open Source Software geklärt. Daraus wurde ein Interviewleitfaden ent-wickelt, um die Nutzung von Open Source Software im Gesundheitswesen zu analysieren. Mit Hilfe von vier vertieften Fallstudien aus der Praxis, werden die Einsatzge-biete der Open Source Software Elexis dargestellt. Die Fallstudien wurden ei-nander gegenübergestellt und drei konkrete Lösungsvorschläge abgeleitet. Summary The popularity of Open Source Software has increased significantly in recent years. Nevertheless, the Open Source Software user community remains mo-dest for practice management systems in healthcare. In this work, the important basic concepts, general advantages and disadvan-tages of Open Source Software are clarified. An interview guide was develo-ped to analyze the use of Open Source Software in the healthcare sector. With the help of four in-depth case studies from actual medical practices, the application areas of the Open Source Software, Elexis, are presented. The case studies were compared, from which, three concrete proposals for soluti-ons were derived.

Tibor Rédai, (27.10.2016).

Vorteile und Nachteile von Open-Source-Software




Odermatt Maryna Kulak , (15.09.2016).

Analyse von Open Source Einsatz bei Unternehmen und öffentlichen Stellen


Zusammenfassung Die Globalisierung, betriebswirtschaftliche Notwendigkeiten und rasche Umweltveränderungen erfordern schnelle Entscheidungen sowie flexible und möglichst kosteneffiziente, einfache Problemlösungen. Um diese Zwecke zu erreichen setzen viele Unternehmen und öffentliche Stellen immer öfter quelloffene Open Source Software (OSS) ein. Nicht immer wird dies bekannt gegeben und andere Organisationen können somit von gemachten Erfahrungen nicht profitieren. Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit OSS QGIS – „...eine der am weitesten fortgeschrittenen Open Source Desktop-GIS-Lösungen“ . Bei fünf Organisationen, welche QGIS einsetzen wird ein Interview über die Problemstellungen, die Herausforderungen, die Zielsetzungen, die Vorgehensweise sowie allfällige Erweiterungen von QGIS durchgeführt. Die Ergebnisse werden analysiert und einerseits als kurze Fallbeschreibungen in der Bachelorarbeit dokumentiert, andererseits werden sie im OSS Directory als neue OSS Referenzen mit den entsprechenden Verlinkungen erfasst. Damit die breite Verwendung von QGIS aufgezeigt wird und andere Nutzer davon profitieren können. Summary Globalization, economic requirements and fast changing environments necessitate efficient decision-making processes and flexible, cost-effective and simple solutions to problems. In order to achieve these objectives, many enterprises and public offices make use of Open Source Software (OSS). This approach is not always publicized, leaving other organizations unable to profit from the experience gained. This thesis deals with OSS QGIS – “…one of the most advanced Open Source Desktop GIS Solutions”. Five organizations which already use QGIS will be interviewed, asking about ways of looking at problems, challenges, objectives and approaches, as well as about any other extensions to QGIS. The results will be analysed, documented in the thesis as short case studies, and registered in the OSS-Directory with corresponding hyperlinks. The broad-based use of QGIS will thus be identified, allowing other users to benefit from this information. Résumé La globalisation, les contraintes économiques et les transformations demandent des prises de décision rapides ainsi que des solutions flexibles, simples et avantageuses. La mise en places de celles-ci conduisent beaucoup d’entreprises ainsi que des administrations divers à utiliser des logiciels de type open-source (OSS). L’utilisation de ce genre de logiciels n’est souvent pas communiquée ou peu connue. De ce fait, nombreuses organisations ne peuvent pas profiter des expériences faites. Ce travail de bachelor traite de logiciels open-source de type QGIS – „un logiciel GIS de type open-source des plus avancé“. Des interviews ont été menés avec cinq organisations qui utilisent QGIS pour identifier les problèmes, les défis, les objectifs, les démarches ainsi que les extensions réalisées. Les données sont d’une part analysées et documentées dans ce travail, d’autre part elles sont répertoriées dans OSS-Directory en tant que nouvelles références OSS avec les liens correspondants. Le but étant de démontrer l’utilisation fréquente de QGIS et d’en faire profiter tous les utilisateurs. Sommario Globalizzazione, necessità economiche e cambiamenti ambientali rapidi richiedono decisioni rapide e flessibili, economicamente efficienti e facili risoluzioni dei problemi. Per raggiungere questi obiettivi, molte aziende e gl'enti pubblici usano sempre di più software open source (OSS). Non sempre questo viene pubblicato e altre organizzazioni non possono quindi profittare di esperienze fatte. La presente tesi di laurea si occupa di OSS QGIS - "... una delle soluzioni più avanzate del desktop GIS open source.". In cinque organizzazioni che utilizzano QGIS viene condotta un'intervista sui problemi, le sfide, gli obiettivi, la procedura e le possibili estensioni di QGIS. I risultati da un lato vengono analizzati e documentati, come brevi casi descritti nella tesi, e dall'altro, sono registrati nella Directory OSS come nuovi riferimenti OSS, con i corrispondenti collegamenti. Affinché il più ampio uso di QGIS venga mostrato, e altri utenti possano trarne beneficio.

Christian Sommer, (01.09.2016).

Analyse von Open Source Einsatz bei Vereinen und Verbänden Schwerpunkt Wissensaustausch über die Community


Zusammenfassung Die vorliegende Arbeit zeigt den Einsatz von Open Source Software (OSS) und die dazugehörenden Community in Vereinen und Verbänden mit komplexen Strukturen. Mit der Definition der zentralen Begriffe wird das Verständnis der Thematik geschaffen. Mithilfe von Interviews mit einem Softwareanbieter und vier seiner Kunden wird der Einfluss von OSS auf die Einführung, Pflege und Weiterentwicklung einer Mitglieder- und Kursverwaltungssoftware analysiert. Durch den Vergleich der verschiedenen Interviews werden Stärken und Schwächen der OSS identifiziert. Danach werden daraus Massnahmen abgeleitet um den Einsatz von Open Source noch zusätzlich zu verbessern. Summary The present work demonstrates the utilisation of open source software (OSS) and his community in clubs and associations with complex structures. With the definition of the central terms the understanding of the topics will be done. With the help of interviews with a software provider and his four clients the influence of OSS to launch, servicing and development of a members- and course administration will be analysed. By comparison of the different interviews strengths and weaknesses will be identified. Afterwards measures will be derived to enhance the use of open source further.

Tobias Vogel, (30.08.2016).

Analyse der Open Source Software LibreOffice in Unternehmen und öffentlichen Stellen


Zusammenfassung Die Anwenderzahlen von Open Source Software (OSS) sind in den letzten Jahren stark gestiegen. Eine Zunahme wird auch für die nächsten Jahre vorausgesagt. LibreOffice ist eine der erfolgreichsten OSS. Sie ist eine Bürosoftware, welche durch eine starke, aktive Community überzeugt. Für Unternehmen und öffentliche Institutionen ist sie eine der ersten Alternativen zu Microsoft Office. Für diese Arbeit wurden drei deutsche Verwaltungen, ein Supportdienstleister und ein Experte von LibreOffice interviewt. Alle Interviewpartner arbeiten mit OSS und haben über ihre Erfahrungen berichtet. In fünf Fallstudien wurden die Daten zusammengetragen und bilden das Herzstück dieser Arbeit. Summary The number of users of open source software (OSS) have been risen sharply in recent years. Also an increase is predicted for the next few years. LibreOffice is one of the most successful OSS. It’s an office software, which benefits from a strong and active community. For enterprises and public institutions, it’s one of the first alternatives to Microsoft Office. For this work, three German public administration, a support service provider and an expert of LibreOffice were interviewed. All interviewees are working with OSS and reported on their experiences. In five case studies, the data were compiled and build the heart of this work.

Jan Dietrich, (01.07.2016).

Case Study OwnCloud


Zusammenfassung OwnCloud ist eine Open Source Cloud-Lösung, welche als Alternative zur proprietären Cloud von Amazon, Dropbox, Google und Microsoft eingesetzt wird. Mit der Möglichkeit die Software auf den eigenen Servern zu installieren bleibt die Kontrolle über die Datenhaltung und den Datenschutz in den eigenen Händen. Zusätzlich schafft der offene Quellcode, in Zeiten wo täglich neue Backdoors von NSA und Co. in proprietären Softwares entdeckt werden, ein grosses Vertrauen in die Software. Um die Möglichkeiten und Grenzen von OwnCloud aufzuzeigen, wurden erfahrene Nutzer und Anbieter über die Funktionalitäten, Sicherheit, Gebrauchstauglichkeit und weiteren Eigenschaften von OwnCloud befragt. Summary OwnCloud is an open-source cloud service, that is used as a free alternative to proprietary cloud services from Amazon, Dropbox, Google and Microsoft. The software can be installed on your own servers and therefore you gain full control over your data. The openness of the source code leads to an increased trust that no backdoors or other malicious code is integrated in the software. Especially at times where new cases of mass surveillance, done by the NSA and Co. are revealed every other day. To describe the possibilities and limitations of the OwnCloud software, experienced users and hosters have been asked about the functionality, security, usability and other software characteristics.

Martin Vogel, (31.03.2016).

Untersuchung von Vor- und Nachteilen der Open Source ERP-Lösung Odoo bei fünf Unternehmen aus der Schweiz


Zusammenfassung Viele Unternehmer stehen bei ihrer Gründung oder bei strukturellen Änderungen der Unternehmenskultur vor dem Entscheid, eine Unternehmenssoftware einzuführen. Dafür gibt es bekannte Lösungen von berühmten Herstellern oder auch eher unbekannte Open Source Produkte. Ein Open Source Produkt ist Odoo. In dieser Arbeit werden fünf Unternehmen untersucht, welche Odoo einsetzen. Dabei wird vor allem auf mögliche spezifische Anpassungen von Odoo, die Benutzerfreundlichkeit und Vor- und Nachteile von Odoo eingegangen. Daraus wird versucht herauszufinden, für welche Unternehmen sich eine Odoo-Einführung lohnen könnte. Summary At the foundation are many entrepreneurs before the decision to insert a company software. There are solutions of famous IT companies or also open source products. An open source solution is Odoo. In this work, five companies are investigated, witch are using Odoo. It examines possible specific adaptations of Odoo, the user-friendliness and the advantages and disadvantages of Odoo. It is trying to find out for which companies a Odoo introduction could be worthwhile.

Marc-Alain Chételat , (26.06.2015).

Open Source Alternativen zu proprietärer Verwaltungssoftware in der Schweizer Arztpraxis


Zusammenfassung Open Source Software (OSS) wird in der Schweiz immer häufiger angewendet. Es gibt bereits eine grosse Anzahl erfolgreicher Open Source Anwendungen wie z. B. der Webserver Apache, die Java-Entwicklungsumgebung Eclipse, die Open Source Datenbank PostgreSQL und viele mehr. In den letzten Jahren wurden vermehrt Open Source Desktopanwendungen entwickelt. Es gibt auch medizinische Software, die quelloffen angeboten wird. Über die Anwendung von OSS in der elektronischen Praxisverwaltung in der Schweiz ist aber noch nichts bekannt. Ziel dieser Arbeit ist es, einen Überblick über die wichtigste proprietäre Praxisverwaltungssoftware (PVS) zu geben und anschliessend alternative OSS zu finden. Neben dem Beschrieb der konzeptionellen Grundlagen von Open Source werden die Begriffe „Praxisverwaltungssoftware“ und „Software as a Service“ definiert und erarbeitet. Eine Übersicht über die proprietäre Praxisverwaltungssoftware der Schweiz dient als Grundlage für den anschliessenden Vergleich mit der gefundenen alternativen OSS. Summary Open source software (OSS) is going to be used more frequently. Already a lot of successful open source applications are known e.g. the Apache Web-server, the Integrated Development Environment Eclipse for Java-coding and the open source database PostgreSQL. Some open source desktop applica-tions have been developed recently and even some open source medical software is available on the market. There is not much known about OSS being applied for medical office software for doctors in Switzerland. The goal of this thesis is to give an overview of the most common proprietary admin-istration software and provide OSS alternatives. In the first part the conceptual basics of Open Source are described and the terms “medical software office” and “Software as a Service” are defined. An overview is provided to be able to compare OSS alternatives to proprietary software directly.

Pepe Wyss, (02.04.2015).

Auswahlprozess und Implementierungsempfehlung von freier ERP-Software am Beispiel von drei KMU


Zusammenfassung Rasche Entscheidungen, Kostentransparenz und Effizienz stellen die Unternehmen weltweit vor neue Anforderungen. Während nahezu alle grossen Unternehmen mittels ERP-Systemen gesteuert werden, haben viele KMU nicht die Innovationsbereitschaft und/oder die erforderlichen Budgets, in ERP-Systeme zu investieren. Kostenlose ERP-Systeme bieten sich in diesen konkreten Fällen an. Dabei stehen die Unternehmer einem grossen und teilweise unübersichtlichen Marktangebot gegenüber. Die vorliegende Arbeit zeigt, exemplarisch und vereinfacht, anhand von drei KMU, wie die Problemlösung erfolgen kann. Die Studie untersuchte aufgrund von Interviews mit drei KM-Unternehmern und den Checklisten für betriebliche Anforderungen den Auswahlprozess. Die Studie zeigt den simulierten und vereinfachten Auswahlprozess und macht dessen Zeit- und Kostenaufwand deutlich. Auf der Basis der erarbeiteten Daten wurden Implementierungsempfehlungen erarbeitet. Um den Umfang der Studie nicht zu sprengen, wurden, als Grundlage für den Auswahlprozess, vier vorselektierte OSS-Programme einer anderen Studie (Lulzim) übernommen. Obwohl die Anforderungsprofile der drei untersuchten Unternehmen sehr unterschiedlich waren, wurden in allen drei Fällen die Implementierungsempfehlungen, bedingt durch die vorgegebenen und nicht verhandelbaren Budgets, für ein OSS-System ausgesprochen. Abstract Speed decision making, cost transparency und efficiency forcing SME worldwide to new requirements. Despite the whole of the big players are managed by ERP-systems, SME do not have the innovation power or budget to invest in ERP-systems. Open Source ERP-systems could be the solution in these cases. SME managers are faced with a disturbing market offer of ERP-systems. This study reveals by the way of three examples how SME could solve this problem. Four OSS-systems of another study built the basic for the decision process (Lulzim). Although the sme requirements were different, at least one OSS-system was suggested, corresponding to the sme’s budgets.

Nicole Bürki, (03.10.2014).

Vergleich Nutzung Open Source CH-Behörden vs. Europäische Länder


Zusammenfassung In der folgenden wissenschaftlichen Arbeit wird das Thema Open Source Software (kurz: OSS) behandelt. In erster Linie geht es darum, den Begriff zu klären sowie einleitend die bereits existierende Literatur wiederzugeben. Im Hauptteil der Arbeit soll die Nutzung von Open Source in öffentlichen Behörden in der Schweiz mit dem Ausland verglichen werden. Dazu wurden fünf Länder ausgewählt, welche mittels qualitativer und quantitativer Methode einander gegenübergestellt werden. Damit ein Nutzenvergleich stattfinden kann, wird eingehend jedes Land kurz vorgestellt in Bezug auf die Verbreitung von OSS. Letztlich werden die Resultate nochmals zusammengefasst und ein Fazit daraus gezogen, um die Fragestellungen zu beantworten. Zu diesem Zweck werden auch die Vor- und Nachteile, eine Potenzialanalyse sowie Anwendungsbeispiele aus der Praxis miteinbezogen. Ziel ist es, herauszufinden, welche Länder bereits eine starke Nutzung von OSS aufweisen und warum es da überhaupt Unterschiede gibt. Zum Schluss der Arbeit soll noch ein allgemeiner Ausblick vor allem in Bezug auf die eigene Meinung der Verfasserin gewagt werden. Summary The aim of this thesis is to answer to the questions if the chosen countries Switzerland, Italy, France, Great Britain and Germany are using actually Open Source in public sector institutions and where the differences are. The analysis results from different levels of development of the countries although whole Europe is already very advanced in this area. In fact, all these countries use increasing tendency OSS-Solutions. But certain countries have for example more difficult political factors to overcome or they are insecure about the disadvantages of OSS. Switzerland for instance has the highest level of salaries but is at the last position in comparison to the other four European Countries. A reason for that could be the missing law like in Italy, that for every order both variables the OSS and the proprietary one has to be checked. Furthermore, there is not everywhere the same conditions like existing know-how, chances for successful innovations or the size of the country or the firms. Finally, the output of the compromise shows that a more or less clear ranking for each country exists and there is a lot of potential in the future. It could also be a possibility for the government agencies to learn from others or to give a chance to SME’s.

Lulzim Dauti, (15.08.2014).

Marktübersicht, Analyse und Vergleich ausgewählter Open Source Enterprise-Resource-Planning-Lösungen


Die Open Source Software (OSS) gewinnt immer mehr an Bedeutung und ist inzwischen als ernstzunehmende Alternative gegenüber proprietärer Software etabliert worden. Beispiele für den erfolgreichen Einsatz von OSS sind bereits zahlreich, wie zum Beispiel das Betriebssystem Linux, der Apache-Webserver, der Firefox-Browser, die Java-Entwicklungsumgebung und viele andere. Im Enterprise Resource Planning-Bereich (ERP-Bereich) wird der Einsatz von OSS jedoch noch zögerlich angewendet. Neben der Beschreibung von konzeptionellen Grundlagen werden zusätzlich die Anforderungen, die Vorteile und die kritischen Erfolgsfaktoren von OSS ERP-Systemen analysiert und beschrieben. Es wird zudem eine Marktübersicht über aktuelle OSS ERP-Anbieter in der Schweiz erstellt. Im Rahmen dieser Arbeit wurden einige Interviews mit ausgewählten OSS ERP-Anbietern in der Schweiz durchgeführt mit dem Ziel eine bessere und aktuelle Sicht des jeweiligen OSS ERP-Systems zu erfahren. Aus den gewonnen Erkenntnissen der Experteninterviews wird zudem gewagt, zukünftige Trendentwicklungen im Bereich von OSS ERP-Systemen auf den Schweizer Markt zu prognostizieren und einige Handlungsempfehlungen abzuleiten. Mögliche Einsatzszenarien werden ebenso dargestellt.

CAS ICT-Beschaffungenen (2)

Patrick Treichler, (31.10.2016).

Bietet ein Open-Source-Ansatz einen Ausweg aus einem Vendor-Lock-In?


mmer wieder werden in der öffentlichen Verwaltung freihändige Beschaffungen aufgrund von starken Abhängigkeiten zu Software-Herstellern durchgeführt. Je enger die eingesetzten Software-Produkte in die Geschäftsprozesse integriert sind, umso höher sind in der Regel die Kosten für einen Software- Wechsel. Den Kunden bieten sich aufgrund dieser hohen Wechselkosten oft keine wirtschaftlichen Alternativen zu ihrem bestehenden Software-Lieferanten. Sie befinden sich in einem klassischen Vendor-Lock-In. Die stärksten Abhängigkeiten ergeben sich bei individuell entwickelten Geschäftsanwendungen. Diese sind sehr hoch in die Geschäftsprozesse integriert und haben oft mehrere Schnittstellen zu Umsystemen. Doch gerade hier bietet sich ein interessanter Lösungsansatz um das Risiko eines Vendor-Lock- In deutlich zu reduzieren. Verschiedene öffentliche Verwaltungen haben ihre Geschäftsanwendungen unter einer Open-Source-Software (OSS) Lizenz entwickeln lassen. Damit sollen nicht nur die Kosten gesenkt werden, sondern auch die Flexibilität in der Kunden-Lieferanten-Beziehung erhöht werden. Damit wird grundsätzlich auch das Risiko eines Vendor-Lock-In reduziert. In Bezug auf einen OSS-Lösungsansatz hat diese Studie auf der Grundlage von bestehenden wissenschaftlichen Arbeiten die kritischen Faktoren für einen Vendor-Lock-In identifiziert und analysiert. Von zentraler Bedeutung sind dabei die Kosten sowie die Flexibilität in der Kunden-Lieferanten-Beziehung mit einer OSS-Lösung. Diese Flexibilität schliesst insbesondere auch einen einfachen Wechsel des Lieferanten mit ein. Die Analyse dieser Studie lässt den Schluss zu, dass diese kritischen Faktoren durch einen OSS-Lösungsansatz tatsächlich positiv beeinflusst werden. Es wird jedoch auch aufgezeigt, dass diese positive Wirkung nur unter bestimmten Voraussetzungen erzielt werden kann. Einerseits müssen technische und organisatorische Voraussetzungen bereits bei der Beschaffung der OSS-Lösung geschaffen werden. Andererseits müssen verschiedene rechtliche Aspekte mitberücksichtigt werden.

Dietrich Lindemann, (28.08.2015).

Einsatz verschiedener Techniken zur Dokumentation der Softwareanforderungen an ein System zur Administration von Anerkennungsfragen ausländischer Diplome durch das Swiss ENIC – als Basis für ein


Anfang Sommer des Jahres 2015 eröffnete sich dem bei der Rektorenkonferenz der Schweizer Hochschulen (swissuniversities) angesiedelten Swiss ENIC (European National Information Centre) unerwarteterweise die Möglichkeit, eine notwendig gewordene IT-Anwendung zur Unterstützung der Prozesse im Verfahren zur Erstellung von Anerkennungsempfehlungen für ausländische Hochschuldiplome nicht selbst entwickeln lassen zu müssen, sondern sich an dem bereits begonnenen Entwicklungsprozess einer Fachanwendung für die Diplomanerkennung (FaDa) des Staatssekretariats für Bildung, Forschung und Innovation (SBFI), zu beteiligen. Um entscheiden zu können, ob genügend Gemeinsamkeiten bei den Bearbeitungsprozessen von SBFI und Swiss ENIC vorhanden sind, um eine gemeinsame Entwicklung tatsächlich durchführen zu können, mussten die Vorbereitungsarbeiten bezüglich den Anforderungen des Swiss ENIC auf einen Stand gebracht werden, der mit dem des SBFI vergleichbar war. Die Dokumentation der Anforderungen und Prozesse musste in einer Form erstellt werden, dass sie mit bereits erstellten Ablaufdiagrammen des SBFI verglichen werden konnten. Um die anstehenden Arbeiten des SBFI nicht übermässig zu verzögern, musste die Dokumentation der Anforderungen des Swiss ENIC vergleichsweise zügig erfolgen. In der Folge wird gezeigt, wie unter diesen Voraussetzungen die Anforderungen des Swiss ENIC, unter intensivem Einbezug der späteren Nutzer der Anwendung, zunächst erfasst- und in einem ersten Dokumentationsschritt in Szenarien beschrieben werden. Anschliessend werden diese Szenarien – weiter im Kontakt mit den zukünftigen Anwendern – abstrahiert und in Form eines Aktivitätsdiagramms dokumentiert. Dieses wird dann mit den Ablaufdiagrammen des SBFI verglichen, mit dem Ergebnis, dass eine gemeinsame Entwicklung dieser Anwendung erfolgversprechend ist und aufgrund der Vermeidung einer Parallelentwicklung dazu beiträgt, sorgsam mit öffentlichen Geldern zu haushalten.